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哪些企业适合开发APP,哪些适合响应式网站?

发布人:喆联科技    发布时间:2020-10-31

杭州喆联时常接到客户电话咨询,询问制作一个APP的价格和开发周期,我们的业务同学也都是很尽责的有问必答,但大多数的用户,对于自身企业的「需求及目的」并不是完全的了解,也许只是临危受命的帮老板询问价格,或是同业间已有推出APP,不想落后于人,因此本篇文章想与大家分享在与多个客户访谈后,最常被忽略的几个重点

1、目的与考虑:

一个好的APP 确实是能帮助公司增加业绩或是客户黏着度,虽然这是最终目的,但是不要忽略了您希望促使什么「情境」发生,如:立即上传模具照片,迅速了解客户需求及报价,或是大盘商,让店家快速订货,减少客服人员数量,还是连结车辆的胎压器,损坏时立即查询附近的经销商?

这些都属于业主希望发生的情境,但是不一定会是「时常发生」,当情境发生时,您确定使用者在已下载的数百个APP内,还会记得贵公司精心策画的APP 吗?或是习惯性的开启手机浏览器,查询想要的服务后,进入官网或是指定位置,进行后续的直觉性动作,而这些动作,只需响应式就能克服。

您应该也有过类似情况,当手机记忆容量不足时,您会删除的APP 应该是不常用,甚至没用过的APP ,但不至于删除手机内建的浏览器吧!

2、成本考虑:

APP 开发之所以会比响应式贵很多倍的原因,主要原因之一是Android、iOS 双系统开发方式是完全不同,换句话说就是一次至少会动用2组工程师,并且还要追得上每年都必定会推出更新的版本,开发时间越长,成本越高。

其二主要原因,业主本身对于APP 不熟悉,还是停留在WEB 的思维,把APP 当作是WEB 的加强版,时常提出栏位数量、资讯露出太少、图片浏览方式太差...等问题,但却忽略了APP 与WEB 开发的UI 以及读取资料库的模式,是不尽相同。

因此,沟通成本也是报价的标准配备,其他成本包括:上架年费、更新版本改版费、萤幕版本改版费(尤其是弧面萤幕),这些都是一定会发生或是未来会出现的成本考虑,因此在比较APP 与响应式时,也必须纳入重点评比。

3、内容考虑:

一个好的APP 所提供的服务,应该是接触末端使用者的最后一哩路,也可以说是将WEB 无法实现的功能,利用APP 的特性,牢牢绑住使用者,因此内容规画及铺陈,就应该是精锐尽出,而非将WEB 的内容一字不差植入至APP 内。

在规划初期,业主可提供产业的特性,将需求转为目的,再由设计公司,将目的转为功能,双方不藏私的沟通方式,集思广益后的最佳解决方案,反之;如在双方沟通的过程中,都以商业机密或是有所保留的方式来互相推测对方的底线及目的,这样的方式,只会增加双方的认知不对称,导致业主花了预算却徒劳无功而返。

4、维护考虑:

APP 维护比起WEB 是更为复杂,正常情况下,WEB 的各家浏览器比较少有跳跃式的大改版,就算是大改版,也不至于完全无法使用,因此在后续升级及维护上,是属于较容易解决,而APP 是取决于各家行动装置的作业系统甚至萤幕的限制,并且每年都会有新产品或是突破性的版本推陈出新,一旦出现新规范,APP 就必需同步更新,否则会出现安全性问题,甚是强制下架,因此APP 的开发,绝非一次性产品,而是长期的系统服务,所以在企业年度预算上,需加入维护及更新的预算考虑。

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